Leverans
Vi levererar just nu bara till kunder i Sverige.
Frakten kostar 59 kronor, inklusive försäkring utifall beställningen skulle komma bort.
Vid beställningsvaror
Eftersom det vid beställningsarbeten har påbörjats ett arbete och går åt material, så tas halva kostnaden ut i förväg. Denna del av kostnaden återfås inte om man som kund ångrar sig efter det att arbetet påbörjats.
Paket som inte hämtas ut
Hämtar du inte ut ditt paket så får du en påminnelse från Posten. Hämtar du då inte ut ditt paket så skickas det tillbaks till oss. Då måste vi tyvärr ta ut en avgift om 250 kronor för att täcka våra omkostnader. Outlösta varor omfattas inte av ångerrätten.
Ångerrätt
Är du inte nöjd med din vara så har du 14 dagars ångerrätt. Väljer du att returnera din vara så står du för returportot. Du bör skicka det som spårbar post, eftersom ansvaret att returen kommer fram är ditt. Vi tar endast emot returer som är oanvända och hela.
Reklamation
Vi står för returfrakten vid reklamation. Finns varan i lager skickar vi dig en ny så fort vi godkänt din reklamation.
Kundservice
Vi finns här för dig. Vi vill förstås att du ska vara en nöjd kund som får glädje av dina juveler.
Vid frågor maila order@cabochon.se.